Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 31. Oktober 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop uklio.

Betreiber:
DEN AFGHANSK SUNNI STORMOSKE
c/o Temorshah Khire
Øygardsveien 166
4325 Sandnes
Norwegen

Organisationsnummer: 929 719 263
E-Mail: bronzekabalo185@gmail.com
Telefon: 470-208-4123

1. Liefergebiet

Wir liefern an Lieferadressen in Österreich und Deutschland. Die bisherigen Bedingungen für Österreich bleiben unverändert.

2. Versandübersicht für Österreich

• Standardversand mit Sendungsverfolgung: kostenlos.
• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach Bestellbestätigung.
• Transportzeit: voraussichtlich 5–10 Werktage.
• Gesamtdauer: voraussichtlich 6–12 Werktage.

Wir bieten ausschließlich Zahlung per Nachnahme an. Sie bezahlen den im Checkout ausgewiesenen Gesamtbetrag in Euro in bar bei Erhalt der Sendung an den Zusteller. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich.

2a. Versandübersicht für Deutschland

• Standardversand mit Sendungsverfolgung: kostenlos.
• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach Bestellbestätigung.
• Transportzeit: voraussichtlich 5–10 Werktage.
• Gesamtdauer: voraussichtlich 6–12 Werktage.

Für Deutschland gilt ausschließlich Zahlung per Nachnahme: Zahlung des Checkout-Gesamtbetrags in Euro in bar bei Lieferung an den Zusteller. Es gelten dieselben Rückgabe- und Erstattungsbedingungen wie für Österreich.

3. Versandart

Bestellungen werden grundsätzlich mit nachverfolgbarem Standardversand versendet.

Der konkrete Versanddienstleister kann abhängig sein von:

• Lieferland

• Lieferadresse

• Produktart

• Paketgröße und Gewicht

• Lagerstandort

• Verfügbarkeit des Versanddienstleisters

Es können nationale Postunternehmen sowie anerkannte internationale und lokale Paketdienste eingesetzt werden.

Der für Ihre Bestellung verwendete Versanddienstleister wird normalerweise in der Versandbestätigung oder in den Trackinginformationen angezeigt.

4. Versandkosten

Für Bestellungen nach Österreich bieten wir kostenlosen Standardversand an. Dies gilt ebenfalls für Bestellungen nach Deutschland. Die Versandart und der Gesamtbetrag werden vor Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout angezeigt.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestellbestätigung bearbeitet.

Die Bearbeitung kann insbesondere umfassen:

• Bestellprüfung

• Sicherheits- und Betrugsprüfung

• Adressprüfung

• Vorbereitung der Produkte

• Verpackung

• Übergabe an den Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der eigentlichen Transportzeit.

Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden grundsätzlich am nächsten Werktag weiterbearbeitet.

6. Transport- und Gesamtlieferzeit

Die reguläre Transportzeit beträgt:

5–10 Werktage

Zusammen mit der Bearbeitungszeit beträgt die voraussichtliche Gesamtdauer:

6–12 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine.

Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:

• Zollkontrollen

• Feiertage

• extreme Wetterbedingungen

• Störungen beim Versanddienstleister

• saisonal hohe Nachfrage

• Transportstörungen

• behördliche Maßnahmen

• fehlerhafte oder unvollständige Lieferangaben

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie normalerweise eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese enthält, soweit verfügbar:

• Name des Versanddienstleisters

• Sendungsnummer

• Tracking-Link

• aktuelle Lieferinformationen

Trackinginformationen können nach dem Versand 24–72 Stunden benötigen, bevor sie erstmals aktualisiert werden.

Eine vorübergehend fehlende Aktualisierung bedeutet nicht automatisch, dass das Paket nicht weitertransportiert wird.

8. Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Steuern

Bei internationalen Lieferungen hängt die steuerliche und zollrechtliche Behandlung insbesondere davon ab, von welchem Land die Ware versendet wird und in welches Land sie geliefert wird.

Bei Lieferungen zwischen EU-Mitgliedstaaten fallen normalerweise keine Einfuhrzölle allein aufgrund des Warenverkehrs innerhalb der Europäischen Union an.

Wird eine Bestellung jedoch aus einem Land außerhalb der EU eingeführt, können unter anderem anfallen:

• Einfuhrumsatzsteuer

• Zollgebühren

• Zollabfertigungsgebühren

• Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters

• sonstige gesetzlich vorgeschriebene Abgaben

Soweit Steuern oder Einfuhrabgaben von uns erhoben werden, werden diese nach Möglichkeit während des Checkouts angezeigt.

Werden solche Beträge nicht im Checkout eingezogen, können sie vom Versanddienstleister oder der zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörde direkt vom Empfänger verlangt werden. In diesem Fall ist der Empfänger für die gesetzlich erhobenen Beträge verantwortlich, soweit im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.

9. Richtige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte überprüfen Sie insbesondere:

• vollständigen Namen

• Straße und Hausnummer

• Wohnungs- oder Einheitsnummer, falls erforderlich

• Postleitzahl

• Ort

• Land

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

Bei unvollständigen oder falschen Lieferinformationen kann es zu Verzögerungen oder einer Rücksendung des Pakets kommen.

10. Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns möglichst schnell:

E-Mail: bronzekabalo185@gmail.com
Telefon: 470-208-4123

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir möglicherweise eine Änderung vornehmen.

Nach Versand können Adressänderungen nicht garantiert werden.

11. Getrennte Sendungen

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen versendet werden, insbesondere wenn:

• Produkte aus unterschiedlichen Lagern versandt werden,

• Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten verfügbar sind,

• Größen- oder Gewichtsbeschränkungen bestehen.

Für einzelne Pakete können separate Sendungsnummern bereitgestellt werden.

12. Verspätete Lieferungen

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferfrist noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns unter:

bronzekabalo185@gmail.com

Bitte nennen Sie:

• Ihren vollständigen Namen

• Ihre Bestellnummer

• Ihre Lieferadresse

• Ihre Sendungsnummer, sofern vorhanden

Wir werden den Versandstatus überprüfen und gegebenenfalls eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.

13. Verlorene Sendungen

Bevor Sie ein Paket als verloren melden, prüfen Sie bitte:

• die Sendungsverfolgung,

• Ihre angegebene Lieferadresse,

• Haushaltsmitglieder oder Nachbarn,

• Paketshops und Abholstellen,

• Mitteilungen des Versanddienstleisters.

Wenn das Paket weiterhin nicht gefunden werden kann, kontaktieren Sie uns.

Bestätigt der Versanddienstleister, dass die Sendung vor erfolgreicher Zustellung verloren gegangen ist, können wir je nach Fall:

• eine Ersatzlieferung ohne zusätzliche Kosten veranlassen oder

• bereits bezahlte Beträge über einen ausdrücklich vereinbarten Erstattungsweg zurückzahlen. Bei noch nicht bezahlten Nachnahmebestellungen entfällt die Zahlung für nicht gelieferte Ware.

14. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Falls Ware beschädigt angekommen ist, senden Sie uns:

• Bestellnummer

• Beschreibung des Schadens

• Fotos der Außenverpackung

• Foto des Versandetiketts

• Fotos des beschädigten Artikels

Kontakt:

E-Mail: bronzekabalo185@gmail.com

Bitte bewahren Sie die Ware und Verpackung auf, bis wir Ihnen weitere Anweisungen gegeben haben.

15. Falsche oder fehlende Artikel

Wenn Sie einen falschen Artikel, eine falsche Menge oder eine unvollständige Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Nach Prüfung können wir beispielsweise:

• fehlende Ware nachsenden,

• einen Ersatz liefern,

• ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen oder

• eine Erstattung vornehmen.

16. Nicht zustellbare oder verweigerte Sendungen

Eine Sendung kann an uns zurückgeschickt werden, wenn:

• die Adresse falsch oder unvollständig ist,

• wiederholte Zustellversuche erfolglos bleiben,

• die Sendung nicht rechtzeitig abgeholt wird,

• die Annahme verweigert wird,

• notwendige Zollinformationen fehlen,

• der Versanddienstleister die Zustellung nicht durchführen kann.

Nach Rückerhalt der Sendung können wir je nach Situation:

• eine erneute Zustellung vereinbaren,

• die Adresse überprüfen,

• die Bestellung stornieren oder

• eine Erstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeiten.

17. Rücksendungen

Rücksendungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bitte kontaktieren Sie uns für Hinweise zur Rücksendung. Ihre gesetzlichen Rücktritts- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Rücksendeadresse:

DEN AFGHANSK SUNNI STORMOSKE
c/o Temorshah Khire
Øygardsveien 166
4325 Sandnes
Norwegen

E-Mail: bronzekabalo185@gmail.com
Telefon: 470-208-4123

18. Lieferbeschränkungen

Wir versenden keine Waren, wenn:

• der Versand gesetzlich verboten ist,

• das Produkt vom ausgewählten Versanddienstleister nicht transportiert werden darf,

• Gefahrgutvorschriften einer Lieferung entgegenstehen,

• Sanktionen oder sonstige gesetzliche Beschränkungen gelten,

• eine rechtmäßige Einfuhr in das Lieferland nicht möglich ist.

In solchen Fällen können wir die Bestellung stornieren und bereits geleistete Zahlungen entsprechend den geltenden Vorschriften zurückerstatten.

19. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie gelegentlich aktualisieren, insbesondere bei Änderungen von:

• Liefergebieten

• Versanddienstleistern

• Versandkosten

• Bearbeitungszeiten

• Lieferzeiten

• Zollbestimmungen

• gesetzlichen Anforderungen

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung, Sendungsverfolgung oder Zoll kontaktieren Sie uns bitte:

Shopname: uklio
Betreiber: DEN AFGHANSK SUNNI STORMOSKE
Organisationsnummer: 929 719 263

Geschäftsanschrift:
c/o Temorshah Khire
Øygardsveien 166
4325 Sandnes
Norwegen

E-Mail: bronzekabalo185@gmail.com
Telefon: 470-208-4123

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.